Shipping policy
Livraison Badminland
Chez Badminland, nous nous engageons à offrir un service de livraison rapide, fiable et économique pour tous vos achats de matériel de badminton.
1. Délais de traitement des commandes
- Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au samedi, à l’exception des jours fériés.
- Les commandes passées après 18h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.
2. Modes de livraison et délais
Les délais de livraison sont annoncés par le transporteur. Aucune commande n’est expédiée durant les week-ends et jours fériés.
- Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés pour la France.
- Livraison en Point Relais / Locker : 2 à 5 jours ouvrés.
- Livraison à domicile : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur sélectionné.
Note : en cas de produits personnalisés comme le cordage, le flocage ou toute autre personnalisation, les délais de livraison sont étendus de 3 jours ouvrés nécessaires au traitement de la demande.
3. Frais de livraison
Le montant de vos frais de port est calculé en fonction du montant de votre panier après déduction de bons d’achat éventuels.
Les délais de livraison annoncés ci-dessous impliquent une disponibilité immédiate en stock de tous les articles commandés.
A. Colissimo - Livraison standard à domicile
- Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrés.
- Suivi : oui, suivi en temps réel.
- Livraison : à domicile selon votre choix.
| Conditions | Tarif |
|---|---|
| Inférieur ou égal à 59,99 € | 8,00 € |
| Entre 60,00 € et 119,99 € | 6,00 € |
| Supérieur ou égal à 130,00 € | Gratuit |
Note : le retour est à vos frais, sauf erreur de notre part ou défaut confirmé sur l’article.
Important : veuillez laisser votre numéro de téléphone à la commande afin de recevoir votre code de retrait par SMS et par e-mail.
B1. Mondial Relay - Point Relais / Locker en France
- Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés.
- Suivi : oui, suivi en temps réel.
- Livraison : dans un Point Relais ou Locker selon votre choix.
| Conditions | Tarif |
|---|---|
| Inférieur ou égal à 29,99 € | 4,99 € |
| Entre 30,00 € et 59,99 € | 2,99 € |
| Supérieur ou égal à 60,00 € | Gratuit |
Note : le retour est à vos frais, sauf erreur de notre part ou défaut confirmé sur l’article.
B2. Mondial Relay - Livraison à domicile en France
- Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés.
- Suivi : oui, suivi en temps réel.
- Livraison : à domicile.
| Conditions | Tarif |
|---|---|
| Inférieur ou égal à 49,99 € | 7,00 € |
| Entre 50,00 € et 99,99 € | 5,00 € |
| Supérieur ou égal à 100,00 € | Gratuit |
Note : le retour est à vos frais, sauf erreur de notre part ou défaut confirmé sur l’article.
4. Zones de livraison
Pour le moment, nous livrons en France métropolitaine, en Corse et à Monaco.
Pour les DOM-TOM ou d’autres pays à l’international, une offre personnalisée peut être proposée sur demande auprès de notre service client à contact@badminland.fr.
5. Suivi des commandes
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi qui vous sera communiqué par e-mail dès que votre colis est expédié. Vous pouvez suivre l’état de votre livraison directement sur notre site web ou via le site du transporteur.
6. Retards de livraison
Badminland ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, comme les grèves, intempéries, incidents transporteurs ou périodes de forte activité. En cas de retard, veuillez contacter notre service client pour toute assistance.
7. Problèmes avec votre livraison
Si votre commande arrive endommagée ou si des articles sont manquants, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre colis. Nous nous engageons à analyser la situation et à résoudre le problème dans les meilleurs délais.
8. Contactez-nous
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, notre service client reste disponible :
- E-mail : support@badminland.fr ou contact@badminland.fr
- Téléphone / WhatsApp : +33 7 63 69 83 39